Satisfait ou remboursé

Pas de stress, vous avez le droit de changer d'avis !

Tous les Produits livrés en Europe peuvent faire l'objet d'un remboursement excepté ceux exclus par la loi et portant une mention dans ce sens, par exemple les produits ayant fait l'objet d'une personnalisation sur demande de l'acheteur. 

Vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours ouvrables pour retourner, à vos frais, le(s) produit(s) commandé(s) si celui(ceux)-ci ne vous donne(nt) pas satisfaction. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande.

** BONNE NOUVELLE POUR NOEL ** : Le délai de retour est rallongé de 15 jours. Vous disposez ainsi d'1 mois pour changer d'avis et nous retourner votre commande pour remboursement. Ceci vaut pour toute les commandes passées jusqu'au 24 décembre 2016.

Les frais de retour sont à la charge du client qui est libre de choisir son mode d'expédition.

Les Produits doivent être retournés intacts, complets et propres à une nouvelle commercialisation à l’adresse suivante : BARNABÉ AIME LE CAFÉ, 10 RUE LABEDA, 31000 TOULOUSE .

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais d'expédition qui restent à la charge du client. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le client peut demander le remboursement des sommes versées. Le remboursement n'inclut pas les frais de transport ni les frais de retour.

Si les conditions susmentionnées sont remplies, BARNABÉ AIME LE CAFÉ vous remboursera les sommes dûes, dans les meilleurs délais, et dans un délai de trente (30) jours maximum à compter de la date de notification à Barnabé aime le café du droit de rétractation.